Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 16 Januari 2026
Selamat datang di Donasai. Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum membeli atau menggunakan produk dan layanan kami. Dengan mengakses, membeli, atau menggunakan Donasai, Anda menyetujui secara mutlak untuk terikat dengan perjanjian ini tanpa pengecualian.
1. Definisi Layanan & Produk
Donasai menyediakan perangkat lunak (plugin WordPress) untuk pengelolaan donasi dan keanggotaan. "Produk Utama" mengacu pada plugin inti Donasai yang Anda beli. "Layanan" mencakup pembaruan perangkat lunak dan dukungan teknis sesuai standar kami.
2. Produk Utama vs Bonus Tambahan
Dalam beberapa penawaran, kami mungkin menyertakan "Bonus Tambahan" (contoh: Tema WordPress "Kotak Amal", ebook, atau aset digital lainnya). Ketentuan berikut berlaku:
- Status Bonus: Bonus diberikan secara gratis sebagai apresiasi dan bukan merupakan bagian dari harga pembelian Produk Utama.
- Tanggung Jawab: Bonus disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menyediakan jaminan update, perbaikan bug, atau dukungan teknis untuk produk bonus.
- Risiko Penggunaan: Jika penggunaan produk bonus (misal: Tema "Kotak Amal") menyebabkan error, konflik tema, atau perubahan tampilan yang tidak diinginkan pada website Anda, hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sebagai pengguna. Donasai tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan teknis yang timbul akibat instalasi produk bonus.
3. Kompatibilitas & Add-on Pihak Ketiga
Plugin Donasai dirancang untuk bekerja pada instalasi WordPress standar. Terkait kompatibilitas:
- Add-on Pihak Ketiga: Kami tidak menjamin kompatibilitas dengan plugin, tema, atau add-on pihak ketiga (termasuk add-on kustom yang Anda buat atau beli dari developer lain).
- Kebijakan Refund: Ketidakcocokan atau inkompatibilitas antara Donasai dengan add-on pilihan Anda tidak dapat dijadikan dasar untuk pengajuan pengembalian dana (refund) untuk Produk Utama Donasai. Kami hanya bertanggung jawab atas fungsi Produk Utama pada lingkungan standar WordPress yang bersih.
4. Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Donasai (termasuk tim pengembang, afiliasi, dan mitra kami) tidak bertanggung jawab secara hukum atas:
- Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial (termasuk hilangnya data, pendapatan, atau keuntungan bisnis).
- Kerugian yang timbul akibat kesalahan konfigurasi pengguna, hosting yang buruk, atau serangan siber pada website pengguna.
- Tuntutan hukum yang timbul dari aktivitas penggalangan dana Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas legalitas, transparansi, dan penyaluran donasi yang Anda kumpulkan menggunakan platform kami.
Total tanggung jawab kami dalam klaim apa pun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk pembelian produk Donasai.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Pembelian lisensi Donasai memberikan Anda hak penggunaan terbatas, bukan hak kepemilikan atas kode sumber. Anda dilarang mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau membajak (nulled) produk kami. Pelanggaran hak kekayaan intelektual akan ditindak lanjuti sesuai hukum yang berlaku.
6. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.
Ringkasan Poin Penting
Berikut adalah ringkasan cepat dari poin-poin utama di atas.
Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan Donasai, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan perjanjian ini.
Deskripsi Layanan
Donasai menyediakan platform untuk pengelolaan donasi, keanggotaan, dan pembayaran. Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kapan saja.
Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kebijakan Privasi
Penggunaan situs ini juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Harap tinjau untuk memahami praktik pengumpulan data kami.
Batasan Tanggung Jawab
Donasai tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
Penghentian
Kami dapat menghentikan akses Anda ke Situs tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar ketentuan ini, yang dapat mengakibatkan penghapusan informasi akun Anda.
Ada pertanyaan tentang perjanjian ini? Hubungi kami di support@donasai.com